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Como entrar em contato com o suporte do Meta Ads em 2023

Published on: November 20 2023 by power360digital

Como entrar em contato com o suporte do Meta Ads em 2023

Table of Contents

  1. Introdução
  2. Quem somos
  3. Links úteis para suporte no Facebook
    1. Resolvendo problemas de pagamento
    2. Verificando a qualidade da conta e contestando anúncios
    3. Denunciando violação de privacidade
    4. Central de Ajuda para empresas
    5. Abrindo um chamado pelo Messenger
  4. Recomendações para trabalhar com o Facebook

Introdução

Bem-vindos ao nosso canal! Eu sou Ran, um dos gestores aqui da agência Power 360 Digital. No vídeo de hoje, vou compartilhar com vocês alguns links úteis para acessar o suporte do Facebook e resolver problemas relacionados à conta e aos anúncios. Antes de começarmos, lembre-se de se inscrever no nosso canal e curtir o vídeo para nos incentivar a produzir mais conteúdo de qualidade. Se você é dono de um negócio e está procurando uma agência de marketing para cuidar das suas campanhas, oferecemos consultoria gratuita. Além disso, siga-nos no Instagram para receber dicas exclusivas sobre marketing. Agora, vamos aos links!

Quem somos

Somos a agência Power 360 Digital, especializada em marketing e tráfego pago. Nosso objetivo é ajudar empresas a crescer utilizando estratégias de anúncios eficientes. Oferecemos serviços de consultoria gratuita para identificar as melhores oportunidades de investimento em anúncios e garantir resultados positivos.

Links úteis para suporte no Facebook

Aqui estão alguns links que você pode utilizar para acessar o suporte do Facebook e solucionar problemas relacionados à sua conta e aos anúncios.

1. Resolvendo problemas de pagamento

Caso esteja com dificuldades para efetuar um pagamento ou tenha dúvidas sobre o limite de cobrança, esse link direcionará você para o gerenciador de anúncios, onde poderá configurar e resolver o problema. Descreva o problema de forma clara e envie um print do erro para facilitar a análise.

2. Verificando a qualidade da conta e contestando anúncios

Se algum anúncio foi reprovado ou possui restrições, utilize esse link para contestá-lo. Aqui também é possível consultar os protocolos abertos com o suporte, tanto os ativos quanto os resolvidos. É uma forma simples de resolver problemas e manter a qualidade da sua conta.

3. Denunciando violação de privacidade

Se alguém estiver utilizando informações da sua empresa sem permissão, como nome, direitos autorais, logotipos ou outras informações relacionadas, utilize esse link para denunciar a violação. Envie fotos, vídeos ou qualquer informação para comprovar a situação.

4. Central de Ajuda para empresas

A Central de Ajuda é uma ótima fonte de informações para resolver dúvidas e problemas relacionados à sua conta. Aqui, você encontrará respostas para questões sobre pagamentos, alterações de leis e muito mais. Recomendamos consultar a Central de Ajuda antes de entrar em contato com o suporte.

5. Abrindo um chamado pelo Messenger

Caso esteja enfrentando problemas específicos, como anúncios reprovados ou bloqueio de recursos, você pode abrir um chamado diretamente pelo Messenger do Facebook. Selecione o problema que está enfrentando e entre em contato com o suporte para obter assistência personalizada.

Recomendações para trabalhar com o Facebook

Ao trabalhar com a plataforma do Facebook, é importante seguir algumas recomendações para garantir o sucesso das suas campanhas. Primeiro, mantenha-se atualizado sobre as políticas de anúncios do Facebook para evitar problemas futuros. Além disso, esteja atento às métricas de desempenho dos seus anúncios e otimize-os constantemente. Utilize as ferramentas oferecidas pelo Facebook, como a segmentação do público-alvo e a criação de públicos personalizados, para aumentar a efetividade dos seus anúncios. Por fim, acompanhe as tendências do mercado e esteja sempre inovando para se destacar da concorrência.

Conclusão

Os links mencionados neste vídeo são ferramentas úteis para resolver problemas e obter suporte relacionado à sua conta e aos anúncios no Facebook. Lembre-se de consultar a Central de Ajuda, denunciar violações de privacidade e utilizar a opção de abrir um chamado pelo Messenger, caso necessário. Seguindo as melhores práticas e mantendo-se atualizado, você alcançará os melhores resultados em suas campanhas de marketing no Facebook.

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