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Descubra como solucionar o erro de conta no Gerenciador de Anúncios - Facebook ADS

Published on: November 20 2023 by Victor Rocha - Tráfego Pago

Descubra como solucionar o erro de conta no Gerenciador de Anúncios - Facebook ADS

Table of Contents

  1. Introdução 2.​ O que é um erro de conta no gerenciador de anúncios do Facebook? 3.​ Problemas relacionados a cobranças do anúncio
    1. Opção de boleto como forma de pagamento
    2. Opção de cartão como forma de pagamento
      1. Limite do cartão atingido
      2. Erro na cobrança do cartão
      3. Limite de gastos definido 4.​ Como resolver problemas de cobrança do anúncio
    3. Adicionando saldo através de boleto
    4. Pagando o valor devido através de cartão
      1. Adicionando novo cartão
      2. Pagando agora com cartão pré-pago
      3. Adicionando forma de pagamento 5.​ Conclusão

O que é um erro de conta no gerenciador de anúncios do Facebook?

Ao utilizar o gerenciador de anúncios do Facebook, é possível que você se depare com o erro de conta, uma mensagem que indica problemas relacionados às cobranças do seu anúncio. Isso pode ocorrer quando há algum problema financeiro, seja com a opção de boleto como forma de pagamento ou com a configuração de cartão de crédito/débito.

Problemas relacionados a cobranças do anúncio

Opção de boleto como forma de pagamento

Se você configurou sua conta para adicionar saldo por meio de boleto, é provável que o erro de conta seja causado por falta de saldo. Nesse caso, é necessário adicionar fundos através de um novo boleto com o valor desejado.

Opção de cartão como forma de pagamento

Caso sua conta esteja configurada para cobranças através de cartão, existem três possibilidades para o erro de conta:

  1. Limite do cartão atingido: Verifique se o limite do seu cartão foi atingido, pois o Facebook não conseguirá realizar a cobrança. Entre em contato com seu banco para resolver o problema.
  2. Erro na cobrança do cartão: Em alguns casos, pode ocorrer um erro na cobrança do cartão. Novamente, a recomendação é entrar em contato com o banco para solucionar o problema.
  3. Limite de gastos definido: Se você definiu um limite de gastos, o Facebook interromperá a veiculação de suas campanhas quando esse limite for atingido. Nesse caso, é necessário ajustar o limite de acordo com sua preferência.

Como resolver problemas de cobrança do anúncio

Adicionando saldo através de boleto

Caso tenha a opção de boleto configurada como forma de pagamento, basta acessar o gerenciador de anúncios, ir em "Cobrança", verificar o saldo disponível e adicionar um novo boleto com o valor desejado. Após o pagamento, o erro de conta desaparecerá.

Pagando o valor devido através de cartão

Se a sua conta estiver configurada para cobranças por cartão, existem algumas opções:

  1. Adicionando novo cartão: Se o limite do seu cartão foi atingido, você pode adicionar um novo cartão à sua conta. Tenha em mente que, ao adicionar um novo cartão, o Facebook realizará a cobrança do valor devido.
  2. Pagando agora com cartão pré-pago: Caso esteja utilizando um cartão pré-pago, você pode adicionar saldo e realizar o pagamento imediatamente.
  3. Adicionando forma de pagamento: Além do cartão de crédito/débito, você também pode adicionar sua conta PayPal como forma de pagamento.

Após realizar o pagamento ou adicionar uma nova forma de pagamento, o erro de conta será resolvido.

Conclusão

Ao se deparar com um erro de conta no gerenciador de anúncios do Facebook, é importante verificar as opções de pagamento configuradas em sua conta e solucionar possíveis problemas relacionados a cobranças. Adicionando saldo através de boleto ou pagando o valor devido com cartão, você poderá resolver o erro e continuar veiculando suas campanhas sem interrupções. É recomendado ficar atento aos limites e ajustar as configurações de pagamento de acordo com suas necessidades. Agora que você sabe como resolver problemas de cobrança, poderá aproveitar ao máximo a plataforma de anúncios do Facebook.

Highlights

  • O erro de conta no gerenciador de anúncios do Facebook pode ser causado por problemas financeiros relacionados às cobranças do seu anúncio.
  • Problemas de cobrança podem ocorrer tanto com a opção de boleto quanto com a opção de cartão como forma de pagamento.
  • Para resolver problemas relacionados à opção de boleto, é necessário adicionar saldo através de um novo boleto com o valor desejado.
  • Caso a opção de cartão seja utilizada, é importante verificar se o limite do cartão foi atingido ou se houve algum erro na cobrança.
  • É possível resolver problemas de cobrança através do pagamento do valor devido com cartão ou adicionando uma nova forma de pagamento, como PayPal.
  • Ao resolver o erro de conta, você poderá continuar veiculando suas campanhas no Facebook sem interrupções.

FAQ

  1. O que é um erro de conta no gerenciador de anúncios do Facebook?

    • O erro de conta acontece quando há problemas relacionados às cobranças do seu anúncio, seja por falta de saldo ou por questões financeiras com cartões.
  2. Como resolver problemas de cobrança do anúncio?

    • Para resolver problemas de cobrança, é necessário adicionar saldo através de boleto ou realizar o pagamento do valor devido com cartão, podendo adicionar uma nova forma de pagamento caso necessário.
  3. O que fazer se o limite do cartão atingir o valor máximo?

    • Se o limite do cartão for atingido, você pode adicionar um novo cartão ou entrar em contato com o banco para solucionar o problema.
  4. Posso utilizar cartões pré-pagos como forma de pagamento?

    • Sim, é possível utilizar cartões pré-pagos adicionando saldo e realizando o pagamento imediatamente.
  5. É possível configurar o Facebook para adicionar saldo automaticamente?

    • Não, é necessário adicionar saldo manualmente através de boleto ou realizar pagamentos quando necessário.
  6. Existe um limite de gastos que pode ser configurado?

    • Sim, você pode definir um limite de gastos para suas campanhas, permitindo que o Facebook interrompa a veiculação quando esse limite for atingido.
  7. É importante ficar atento aos prazos de pagamento?

    • Sim, é importante realizar pagamentos dentro do prazo para evitar interrupções na veiculação dos anúncios.
  8. Quais são as formas de pagamento aceitas pelo Facebook?

    • O Facebook aceita pagamentos através de boleto, cartões de crédito/débito e PayPal.

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