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Dicas para solucionar erros na conta do Gerenciador de Anúncios do Facebook Ads em 2022

Published on: November 20 2023 by James William

Dicas para solucionar erros na conta do Gerenciador de Anúncios do Facebook Ads em 2022

Tabela de Conteúdos

  1. Introdução
  2. Por que o erro na conta ocorre?
  3. Conta pré-paga
    • Falta de saldo na conta
    • Adicionar fundos à conta
  4. Conta pós-paga
    • Falta de saldo no cartão de crédito
    • Recusa de pagamento pela operadora do cartão
    • Adicionar uma nova forma de pagamento
  5. Limite de gastos na conta
    • O que é o limite de gastos
    • Como definir o limite de gastos
  6. Soluções para resolver o erro na conta
  7. Conclusão

Como resolver o erro na conta do gerenciador de anúncios do Facebook

Você abriu seu gerenciador de anúncios e, de repente, se deparou com a mensagem de erro na conta ou erro de conta na coluna de veículo de ação dos anúncios. Neste vídeo, vou te mostrar como resolver esse problema que ocorre no ano de 2022. Fique tranquilo, pois esse erro não significa que sua conta foi bloqueada. Vamos entender por que isso acontece e como solucioná-lo.

Por que o erro na conta ocorre?

Existem três motivos principais para o erro de conta no gerenciador de anúncios do Facebook, e isso pode variar dependendo do tipo de conta que você possui. Primeiramente, vamos abordar a situação das contas pré-pagas. Nesse caso, o erro na conta pode ocorrer devido à falta de saldo disponível. Se você possui uma conta pré-paga, em que é necessário adicionar dinheiro ao Facebook via boleto antes de veicular anúncios, pode ocorrer do saldo acabar e o Facebook continuar veiculando os anúncios, gerando um débito na conta. Para resolver isso, basta adicionar fundos à conta, gerar um novo boleto e pagar o valor devido. Assim, sua conta voltará a funcionar normalmente.

Agora, vamos abordar a situação das contas pós-pagas, que são vinculadas a um cartão de crédito. Nesse caso, o erro na conta pode ocorrer por diferentes motivos. Primeiramente, pode ser que não haja saldo suficiente no cartão para realizar o pagamento dos anúncios no Facebook. Outra possibilidade é que a operadora do cartão tenha recusado a cobrança. Para resolver esses problemas, verifique se há saldo suficiente no cartão e entre em contato com a operadora para verificar o motivo da recusa. Se necessário, adicione um novo cartão de crédito válido à sua conta de anúncios.

Por fim, há a situação em que o erro na conta ocorre devido ao limite de gastos configurado na conta. O limite de gastos é uma opção disponível no gerenciador de anúncios do Facebook, em que você define um valor máximo de gastos para sua conta. Isso pode ser útil para evitar gastos excessivos ou inesperados. No entanto, se esse limite for atingido, a conta travará e mostrará o erro de conta. Você pode redefinir o limite de gastos ou removê-lo completamente, mas lembre-se de monitorar seus gastos para evitar problemas futuros.

Soluções para resolver o erro na conta

A solução para resolver o erro na conta varia de acordo com o motivo específico do problema. No caso da falta de saldo, basta adicionar fundos à conta pré-paga ou garantir que o cartão de crédito vinculado à conta pós-paga tenha saldo suficiente. Caso a operadora do cartão tenha recusado a cobrança, entre em contato com ela para resolver a situação. Para o limite de gastos, você pode redefini-lo ou removê-lo de acordo com sua preferência. Certifique-se de acompanhar seus gastos e ajustar o limite de forma adequada.

Em conclusão, o erro na conta do gerenciador de anúncios do Facebook pode ser resolvido de forma relativamente simples, desde que você entenda o motivo específico do problema. Certifique-se sempre de manter saldo disponível na conta pré-paga, verificar o saldo do cartão de crédito na conta pós-paga e monitorar os gastos em relação ao limite estabelecido. Dessa forma, você evitará contratempos e garantirá o bom funcionamento de suas campanhas de anúncios no Facebook.

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